Kundtjänst
Telefonnummer: 0771-15 00 15
Spärra kort: 0771-24 15 00
Mån - Fre 09:00 - 18:00
Lör - Sön Stängt
Adress
Entercard Group AB
Klarabergsgatan 60
111 21 Stockholm
Org nr: 556673-0585
Är Remember Flex rätt för dig?
- Rabatt i över 300 butiker
- Kompletterande reseförsäkring
- Upp till 56 dagar räntefri kredit
- Ingen årsavgift
- Betala med Google Pay, Apple Pay eller Samsung Pay
Grundkrav
- Du måste vara minst 20 år gammal
- Ha en årsinkomst om minst 150 000 kr
- Ingen betalningsanmärkning
Inget bonusprogram med Remember Flex
Med Remember Flex ingår inget bonusprogram, det innebär att du inte kan tjäna några poäng genom att använda kortet. I stället har kortutgivaren valt att fokusera på andra typer av förmåner, däribland olika försäkringar, rabatter och andra bra erbjudanden.
Få rabatt i över 300 webbutiker med Remember reward
I stället för ett bonusprogram erbjuder Remember Flex något som kallas för Remember reward, vilket är ett förmånsprogram som ger dig upp till 25 procent reward-rabatt i fler än 300 webbutiker. Det passar särskilt bra för dig som tycker om nätshopping.
Butikerna är indelade inom en rad olika kategorier, bland annat
- Elektronik
- Bil och hyrbil
- Accessoarer och optik
- Resor och Boende
- Hus och hem
- Kläder och mode
- Sport och fritid
- Tjänster och abonnemang
Att utnyttja förmånsprogrammet är mycket enkelt och du gör det via Remembers hemsida.
- Logga in, välj vilken butik du vill besöka och klicka på knappen “Till butik”.
- Gör ett köp och betala med ditt kreditkort.
- Rabatten kommer sedan dras av på din nästkommande faktura.
Tänk på! Rabatten gäller inte för frakt- och momskostnader.
Drivmedelsrabatt hos Preem
Remember Flex blir ett bensinkort. Kortutgivaren har ingått ett samarbete med Preem och ger dig nu 15 öre rabatt för varje liter drivmedel du tankar. Rabatten gäller endast på Preems bemannade stationer.
Tankar du för 10 000 kronor om året till ett bensinpris på 15 kronor sparar du 100 kronor varje år.
Rabatten syns inte direkt utan dras av varje månad på din faktura.
Kompletterande reseförsäkring när du bokar din resa med Remember Flex
Precis som med många andra kreditkort erbjuder Remember Flex en kompletterande reseförsäkring när du betalar mer än 50 procent av din resa med ditt kreditkort. Det gör att du kan känna dig trygg när du ger dig ut på en resa, oavsett vad som händer.
I Remember Flex reseförsäkring ingår följande skydd (högsta ersättningsbelopp)
- Avbeställningsskydd (20 000 kr/försäkrad eller 60 000 kr/kort)
- Resestartskydd (30 000 kr/försäkrad eller 100 000 kr/kort)
- Missat anslutningsflyg (30 000 kr/försäkrad eller 100 000 kr/kort)
- Bagageförsening (6 000 kr/försäkrad eller 15 000 kr/kort)
- Självriskskydd för hem- och bilförsäkring (10 000 kr/skada)
- Försening av allmänt färdmedel vid avresa (2 500 kr/försäkrad eller 7 500 kr/kort)
- Självriskeliminering hyrbil (12 000 kr/skada)
- Kapitalbelopp vid olycksfall (500 000 kr/försäkrad)
- ID-stöld (50 000 kr/händelse)
Reseförsäkringen är ett komplement till din hemförsäkrings reseskydd och gäller för dig och dina familjemedlemmar. Med familjemedlemmar syftar Remember till maka, make, registrerad partner, sambo och hemmavarande barn under 25 år som alla är folkbokförda på samma adress.
Remember Flex reseförsäkring börjar gälla i samband med att du lämnar ditt hem eller någon annan plats i Norden där din resa påbörjas. Den gäller sedan fram tills dess att du kommer hem, dock inte längre än 90 dagar.
Möjlighet till flera försäkringar med Remember Flex
Utöver reseförsäkringen finns det möjlighet för dig med ett Remember Flex att teckna tilläggsförsäkringarna Trygghetspaketet och Betalningsskydd Plus.
Trygghetspaketet – skapar trygghet i vardagen
Du med Remeber Flex kan köpa till Trygghetspaketet för 129 kronor om året. Då ingår följande 3 försäkringar.
- Evenemangsavbeställning. Om du eller någon i ditt sällskap tvingas ställa in ett evenemang på grund av olycksfall, plötslig oförutsedd händelse eller akut sjukdom har du möjlighet att få tillbaka avbokningskostnaderna genom detta skydd. Det förutsätter dock att dina evenemangsbiljetter har betalats till 100 procent med kreditkortet.
- Allriskskydd för hemelektronik och hushållsmaskiner i 2 år. Skulle olyckan vara framme kan du få ersättning i upp till 2 år för hemelektronik och hushållsmaskiner som går sönder. För att allriskskyddet ska gälla måste du ha betalat varan till 100 procent med kortet och inköpspriset ska ha överstigit 1 000 kronor.
- Prisgaranti i 90 dagar. Köper du en vara med ditt Remember Flex för att sedan hitta en identisk vara billigare i en annan butik kan du få ersättning för mellanskillnaden. För att prisgarantin ska gälla måste produkten vara inköpt till ordinarie pris. Högsta ersättningsbelopp är 5 000 kronor.
Betalningsskydd Plus – känn dig trygg vid inkomstbortfall
Betalningsskyddet fungerar som ett skyddsnät vid ett plötsligt inkomstbortfall. Försäkringen fungerar så att du vid ofrivillig arbetslöshet eller långtidssjukskrivning kan få ersättning med upp till 12,5 procent av din utestående skuld varje månad.
Exempel: Blir du arbetslös och har en skuld på 20 000 kronor får du en ersättning på 2 500 kronor i månaden. Är du fortsatt arbetslös efter 8 månader ska du ha erhållit 20 000 i ersättning.
Vid allvarlig sjukdom eller dödsfall kan Remembers försäkring täcka hela skulden.
Försäkringen gäller under följande förutsättningar
- Du blir sjukskriven till minst 50 procent i minst 21 dagar i följd.
- Du drabbas av en allvarlig sjukdom.
- Du blir uppsagd och är utan arbete i minst 30 dagar (gäller ej egenföretagare).
- Du som egenföretagare tvingas till sjukhusvistelse i mer än 3 dagar i följd.
- Vid dödsfall.
Remember Flex Betalningsskydd Plus betalas i form av en premie motsvarande 0,60 procent av din utestående skuld varje månad. Egenföretagare betalar 0,50 procent av utestående skuld.
Individuell räntesättning baserat på din kreditvärdighet
Remember Flex tillämpar individuell räntesättning. Det innebär att din ränta påverkas av din kreditvärdighet, det vill säga din betalningsförmåga. Ju bättre betalningsförmåga du har, desto större möjligheter har du till en låg ränta.
Den ränta du får sätts inom det räntespann Remember Flex tillämpar. För tillfället är det nominella räntespannet 9,74 – 28,24%. Precis som med många andra kreditkort kan du dock slippa räntan helt om du betalar tillbaka din skuld inom den räntefria perioden.
- Nominell ränta: 9,74 – 28,24%
- Effektiv ränta: 8,12 – 24,95%
- Räntefri period: Upp till 56 dagar
Övriga avgifter med Remember Flex
- Årsavgift: 0 kr
- Fakturaavgift: 39 kr (0 kr med e-faktura)
- Uttagsavgift Sverige: 3% minst 35 kr
- Uttagsavgift utomlands: 3% minst 35 kr
- Valutapåslag: 1,75%
Så bra är Remember Flex kundtjänst
Är du i behov av att komma i kontakt med Remembers kundtjänst kan du göra det på flera olika sätt. Du kan antingen logga in på Mina Sidor och skicka ett meddelande till supporten eller kontakta Remember via telefontjänsten.
Supporten håller dessvärre bara öppet under vardagar, vilket gör det svårt att få hjälp under helger. Har du några generella frågor kan du alltid besöka Remembers frågor och svar-sida där många vanliga frågor besvaras.
Behöver du spärra ditt kort kan du göra det dygnet runt. Då kontaktar du bara Remembers spärrtjänst. Numret hittar du högre upp här på sidan.
Vanliga frågor om Remember Flex
När du skickar in din ansökan får du direkt svar på om du beviljas kreditkortet, om ansökan behöver manuell hantering eller om du får avslag på din ansökan. När du sedan signerat ditt erbjudande med BankID skickas ditt kreditkort med posten. Kortet landar i din brevlåda inom 3-5 bankdagar.
Du kan skjuta upp en betalning genom att utnyttja din betalningsfria månad. Med ett Remember kreditkort kan du ansöka om totalt 2 betalningsfria månader om året.
Du kan betala din faktura via pappersfaktura eller e-faktura. Väljer du pappersfaktura tillkommer en aviavgift på 39 kronor. E-faktura är däremot kostnadsfritt. Vill du ansluta dig till e-faktura gör du det via din internetbank. Sök efter mottagarnamn “re:member” och följ instruktionerna.
Nej, det är inte möjligt att ansöka om ett Remember Flex om du har en skuld hos Kronofogden.
Räkneexempel:
Vid utnyttjad kredit om 30 000 kr. Nom rörlig ränta 24,74%. Eff ränta 21,55%. Återbetalningstid 12 mån. Aviavgift 0 kr vid autogiro, annars 39 kr, uppläggningsavgift 0 kr. Totalt belopp att betala 33 242 kr. Månadskostnad 2 770 kr. Utnyttjade 39 räntefria dagar.